宿迁市宿城区数据局在人员相对集中的大型商业体、社区小区、经济开发区企业服务中心及偏远乡镇等区域投放视频连线服务终端“晓屋”9个，建设“云坐席”工作室，明确区级6名综合服务云坐席人员和22个审批服务部门、15个镇街云坐席代表。出台《管理办法》等配套工作制度规范，实现“一对一”“定制化”精准体验服务，营造温馨的办事环境，获得了办事群众的好评与点赞。目前，企业开办、开办便利店、开办餐饮店、扶残助困等6个“一件事”已实现“云坐席”场景案例。