为充分发挥信息技术在城市管理中的作用，提升城市管理科学化、精细化、智慧化水平，泗洪县不断探索城市管理发展新思路，通过用好智能三包管理系统，推动城市管理“门前三包”服务智能升级，为市民创造了更加整洁、有序的城市环境。

该门前三包管理系统主要包含三大功能模块，分别是办案管理模块、非现场执法模块以及三色码管理模块。

办案管理模块中，泗洪县将城区科学划分为19个责任网格，每4名执法队员组成一个小组，按照路段实行定人定岗定责。通过巡查员上报问题，平台能够迅速交办至相应的路段管理人员进行处理。同时，系统还根据案件处置情况对管理人员进行履职考核评比，实现了闭环管理。这一模块要求一线执法人员确保执法巡查全记录、执法过程全留痕、执法办案全监督，提高了城市管理效率与透明度。

非现场执法模块则是通过与AI智能识别系统和短信平台对接，实现了对商铺的智能化管理。该模块采取“一提醒、二警告、三执法”的管理方式，即AI智能识别系统上报案件后，系统会先发送短信提醒商家自行整改，若问题再次发生，则推送至办案平台并分派执法队员到现场警告，第三次关联才形成执法案件进行处罚。这一模式有效贯彻了“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。系统运行至今共上报案件6237件，其中处置案件数6237件，作废数82件，处置率为98.5%。通过服务、管理和执法相结合，解决了大量城市市容问题。

三色码管理模块则是为了更好地管理商铺，建立了守信激励和失信惩戒机制。该模块通过AI智能识别系统对违规商铺进行识别，并自动扣除相应积分，依据商铺总积分情况将其归入绿码（90～100分）、黄码（70～89分）和红码（0～69分）三个类别。目前，泗洪县已录入商铺总数4238家，其中表现良好的绿码商铺有4232家，需关注并改进的黄码商铺6家，红码商铺则为1家。“红黄绿”分码管理形式不仅是对商铺的一种有效监管手段，更是一种激励方式。它鼓励了沿街商户加强自我管理，维护市容环境，形成了互相敦促、共同进步的良好氛围。在绿码商户的引领下，黄码和红码商户也能得到积极引导和帮助，从而实现“先进”带“后进”的良性循环。

门前三包管理系统的顺利运行，不仅显著提高了泗洪县城市管理的智能化程度，而且有效攻克了市容环境管理中的诸多难题。接下来，泗洪县将不断深化该系统的应用与优化，持续健全管理机制，致力于为市民营造一个更加宜居、有序的城市生活环境。